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AVISOS DE PRIVACIDAD

Protección de Datos Personales - Almacenes El Rey

1. INTRODUCCIÓN

En Almacenes el Rey reconocemos la importancia de la protección de los datos personales, por tanto, esta política está alineada con la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y establece los lineamientos para la recolección, uso, almacenamiento y resguardo de los datos obtenidos a través de nuestros sitios web o aplicaciones oficiales de la empresa.

2. OBJETIVO

Establecer los lineamientos y principios que rigen la recolección, tratamiento, uso, almacenamiento, resguardo y protección de los datos personales recopilados a través de los sitios web o aplicaciones oficiales de la empresa, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 8968 "Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales" de Costa Rica.

Esta Política tiene como finalidad garantizar el respeto a los derechos fundamentales de los titulares de los datos, asegurando su privacidad, confidencialidad y el uso ético de la información.

3. ALCANCE

Esta política es de acatamiento obligatorio para todos los colaboradores, proveedores, contratistas, clientes, usuarios y cualquier persona cuyos datos personales sean tratados por ALMACENES EL REY.

Adicionalmente, ALMACENES EL REY es una entidad regulada y fiscalizada por entes gubernamentales, por lo que debe cumplir con la obligación de identificar al usuario y proteger en todo momento sus datos personales.

4. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Los datos personales que recopilamos y manejamos en ALMACENES EL REY son aquellos que usted nos suministra por voluntad propia, o que se obtienen para la relación comercial, laboral o contractual que se establezca, o bien por requerimiento legal.

Esta información puede ser proporcionada al:

  • Adquirir nuestros productos o servicios
  • Registrarse en nuestras plataformas digitales
  • Interactuar en chats u otros canales de comunicación
  • Mediante procesos administrativos y operativos propios de la empresa

Datos que recopilamos:

  • Tipo de identificación
  • Número identificación
  • Nombre y Apellidos
  • Correo electrónico
  • Número teléfono
  • Contraseña (dato no obligatorio)
  • Fecha de nacimiento (dato no obligatorio)
  • Género (dato no obligatorio)

Importante: No se solicitarán datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y siempre bajo consentimiento expreso del titular.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En ALMACENES EL REY comprendemos la sensibilidad de sus datos personales y expresamos nuestro compromiso para resguardarlos. Por esta razón realizamos las siguientes acciones de seguridad:

  • Cada vez que solicitamos su información personal, se le aclarará el fin del uso
  • Siempre estará en la plena libertad de no brindar su información
  • Puede solicitarnos que no usemos su información para enviarle información adicional
  • Protegemos los datos usando todas las medidas de seguridad requeridas
  • Si necesitamos compartir información con terceros autorizados, estos están obligados a cumplir nuestras políticas de seguridad

Medidas de Seguridad Técnicas:

  • Sistemas transaccionales web hospedados en equipos protegidos por firewall
  • Protección contra accesos no autorizados y hackers
  • Mecanismos de autenticación para garantizar acceso autorizado únicamente
  • Sistemas de respaldo para garantizar la integridad de los datos

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS

Los datos personales recopilados por ALMACENES EL REY se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad que motivó su recolección, o por el período que exijan las disposiciones legales aplicables.

Una vez cumplida la finalidad o finalizados los plazos legales de conservación, los datos serán eliminados de manera segura, evitando su acceso, uso o recuperación no autorizada.

7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Este Aviso podrá ser revisado y modificado por ALMACENES EL REY en cualquier momento. En caso de algún cambio sustancial, se notificará al usuario mediante la publicación de una nueva versión en la aplicación o sitio web pertinente.

El Usuario deberá revisar este aviso periódicamente para asegurarse de estar familiarizado con la versión más actual.

8. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

  • Teléfono: (+506) 4080-6666
  • Correo: servicioalcliente@almaceneselrey.com

Fecha de última actualización: Septiembre, 2025

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CONTACTOS

(+506) 4080-6666 servicioalcliente@almaceneselrey.com
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